Ogni venerdì sulla pagina LinkedIn di Neosperience con Dario Melpignano, CEO di Neosperience, e Luca Qiu, CEO di Value China, alla scoperta dei trend di mercato e delle strategie di crescita atte a conquistare il florido mercato cinese.
 
 

 
 

 
 

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Oggi ogni azienda può e deve cogliere tutti i vantaggi della trasformazione digitale. Come? Grazie all’applicazione dell’intelligenza artificiale. Le Imprese Intelligenti infatti utilizzano al meglio i dati integrando attività e processi per diventare più resilienti e profittevoli.

 

In questo evento live, realizzato in collaborazione con Neos Consulting e Myti, e con la straordinaria partecipazione del Gruppo Clerici, nostro cliente, parleremo delle tecnologie in grado di aiutare l'impresa manifatturiera in ogni sua fase, dalla produzione fino alla vendita.

 

AGENDA DEGLI INTERVENTI:

 

Ore 17.00 - Gestire la trasformazione digitale nelle PMI italiane - Neosperience
Ore 17.15 - L’impresa diventa intelligente attraverso i sistemi esperti - Myti
Ore 17.30 - Dal catalogo tradizionale al portale evoluto - Gruppo Clerici
Ore 17.50 - Q&A

 

 

 

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Dopo la prima live talk del 21 aprile dove abbiamo scoperto il valore della Voice of Customer secondo Mariela Di Luna, CRM Manager di Prénatal Retail Group, e del progetto realizzato con NeosVoc, proseguiamo i nostri appuntamenti con una dimostrazione guidata della nostra piattaforma!

 

L’11 maggio alle 17 Alice Melpignano, CEO di NeosVoc, ci mostrerà una demo della piattaforma, esplorando l’interfaccia e le funzionalità che rendono la piattaforma di Voice of Customer una risorsa fondamentale per la raccolta dei feedback degli utenti finalizzata al miglioramento del business.

 

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In un mondo iperconnesso, fatto di clienti sempre più volubili e di offerte che spesso faticano a essere distinguibili, il momento dell’esperienza assume un ruolo centrale per entrare in contatto con le proprie audience, indirizzare scelte di acquisto e offrire ciò che i clienti si aspettano veramente da noi.

 

La Pandemia ha ridefinito tutti i trend e le previsioni di mercato cambiando le priorità, gli stili di consumo, le abitudini e i valori. Evolvono i consumatori ed il loro rapporto con i brand. Cambiano soprattutto le scelte d'acquisto dovute alle grandi trasformazioni della vita: una nuova casa, un figlio.

 

Per restare sul mercato, diviene vitale per le aziende ridisegnare le proprie strategie. Per farlo efficacemente non c’è che una strada: partire dall’ascolto e dalla comprensione dei propri clienti per instaurare con ognuno di loro un legame autentico, in cui il tradizionale concetto di fidelizzazione lascia il posto a quello, molto più profondo, di “personalizzazione.”

 

Ne parleremo insieme a Mariela Di Luna, CRM Manager di Prénatal Retail Group, e ad Alice Melpignano, Ceo di NeosVoc, che ci racconteranno dell’importanza della Voice of Customer per comprendere i propri clienti, costruire strategie efficaci e migliorare i risultati del proprio business.

 

 

 

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Le aziende italiane sono terzultime in Europa in quanto a efficacia delle proprie strategie di vendita online. Si tratta di un dato allarmante che mette in luce, però, un grande spazio d'azione.

 

Mentre in Europa e nel Mondo, il COVID ha dato ampio impulso alla trasformazione digitale, in Italia le aziende temporeggiano a innovare. Questo atteggiamento non è vincente, come ci insegnano le crisi del passato. La soluzione è adottare immediatamente strumenti di vendita B2B in grado di rilanciare l'eccellenza delle imprese del nostro Paese in Europa e nel Mondo.

 

Vogliamo aiutarti a scoprire come promuovere l'eccellenza della tua azienda e acquisire nuovi clienti con successo.

 

Gli argomenti che affronteremo durante il webinar sono:

- l'eccellenza nascosta: i dati che rivelano come il settore manifatturiero italiano abbia una grande occasione di crescita
- il processo di acquisto b2b
- l'importanza dell'avatar digitale di prodotto
- la personalizzazione dell'esperienza di acquisto
- i casi di successo della piattaforma di Digital Commerce Rubin Red

 

 

 

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Come sappiamo, la soglia di attenzione degli utenti si è abbassata drasticamente, e di conseguenza l'efficacia delle strategie digitali. Come affrontare questa grande sfida? Neosperience si è posta questa domanda e ha tentato di trovare una risposta grazie alle più recenti scoperte della psicologia dei consumi.

 

Da questo percorso di indagine è emersa in modo lampante un'idea: i brand non possono più permettersi di comunicare con una logica di massa one-to-many. Le persone, giustamente, vogliono vedere rispettata la propria unicità, e di conseguenza dirigono le loro preferenze d'acquisto verso i brand che riescono a comprendere a fondo i loro bisogni e desideri.

 

Per far questo, noi esperti di marketing digitale, in ogni touchpoint, abbiamo a disposizione preziosissime informazioni che ci aiutano a comprendere le specificità di ogni cliente. Durante il webinar vedremo quindi come applicare la cosiddetta profilazione psicografica, che consente ai brand di comunicare in modo empatico e personalizzato per aumentare la vicinanza con i propri clienti.

 

Un corpus di idee e strategie che sta alla base della solution Neosperience User Insight: il software basato sull’Intelligenza Artificiale che permette di ricavare le caratteristiche soggettive dei clienti, grazie a una combinazione di data science, di Advanced Analytics e di Machine Learning.

 

 

 

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In questo webinar organizzato insieme ad ASSI racconteremo il futuro della Sanità alla luce della pandemia: cosa è cambiato nella percezione comune? Quali tecnologie hanno visto lo sviluppo maggiore? Come evolverà il nostro rapporto con i percorsi di cura?

 

Ve lo racconteremo attraverso alcuni progetti realizzati nell'ultimo anno, in cui abbiamo messo in pratica l'innovazione e la visione paziente-centrica che ci contraddistingue.

 

In particolare abbiamo parlato di:

 

  • Nestore, l'app che guida gli over 65 verso uno stile di vita sano e responsabile, prendendosi cura di se stessi ed evitando malattie croniche e debilitanti;
  • DIMASDIA, la piattaforma in grado di diagnosticare il Covid-19 oltre le tradizionali procedure.
  • Vivisol MyCare, l'app riconfigurabile Android e iOS di Vivisol, basata sulla solution Neosperience Skinnable App, che supporta il paziente nell'assunzione della terapia con una profonda personalizzazione di servizi, interfacce e comunicazioni.

 

 

 

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Lead Champion consente ai reparti marketing e sales di attirare nuovi potenziali clienti, scoprire quali aziende visitano il sito web aziendale, conoscere quali aspetti delle offerte suscitano interesse e acquisire lead di qualità.

 

Lead Champion Discover - per esempio - ottiene lead in modo innovativo perché è in grado di scoprire nuovi clienti fra le aziende che visitano il sito web ancora prima che venga compilato un form di contatto!

 

Lead Champion Booster - invece - sfrutta l’intelligenza artificiale per aumentare il numero di contatti generati dal tuo sito attraverso form a comparsa basati sul comportamento dei visitatori.

 

Guarda la demo e scopri tu stesso i vantaggi della suite Lead Champion!

 

 

 

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Nei paesi asiatici - come Corea Del Sud e Giappone - la pandemia di Covid-19 è stata contenuta con successo anche grazie all'applicazione di tecnologie innovative, che hanno permesso un tracciamento della malattia più efficace e una gestione delle situazioni di pericolo di successo.

 

Anche in Italia - senza mettere in pericolo la privacy dei cittadini - è possibile usare in modo intelligente la tecnologia per garantire il rispetto delle norme di sicurezza.

SOMOS - società del gruppo Neosperience - ha creato, proprio per aiutare aziende ed enti pubblici a gestire l'emergenza - un insieme di soluzioni utili e altamente innovative che permettono di combattere il virus sui mezzi pubblici, negli uffici, nelle scuole e così via.

 

Questo webinar organizzato in maniera congiunta da Neosperience e SOMOS è dedicato alla presentazione di tali soluzioni, arricchite da casi d'uso pratici e dal racconto dei successi ottenuti sul campo.

 

 

 

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Oggi la Lead Generation è in mano agli intermediari digitali, che polarizzano i ricavi ed erodono i margini degli operatori economici. È imperativo per le aziende dotarsi di strumenti per ridurre i costi di acquisizione dei clienti professionali e per stabilire con loro una relazione diretta, empatica, e non mediata.

 

Soprattutto perché trovare nuovi clienti oggi è diventato sempre più complicato, anche a causa di un uso "errato" degli strumenti e delle strategie digitali.

 

Partendo da questa premessa, Matteo Linotto di Neosperience, Alessandro Ponte di ADChange e Giacomo Favagrossa di Myti - in circa un'ora - racconteranno il contesto, le migliori best practice e come alcune soluzioni possono supportare le aziende nel superare questo scoglio, guadagnando nuovi clienti sul digitale in totale autonomia e guardando al futuro della lead generation.

 

 

 

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