Digital Experience

Digital Experience

Siti web e prodotti digitali per il B2B

Costruiamo la presenza digitale delle aziende B2B attraverso siti web, applicazioni ed esperienze omnicanale che si fondano su una struttura evolutiva, solida e misurabile. 

Progettiamo sistemi digitali capaci di crescere con il business, generare conversioni e abilitare l’innovazione, supportati da una metodologia rigorosa e da una visione strategica a prova di futuro.

Sfida

Riprogettare la presenza online delle aziende B2B

In un mercato competitivo e interconnesso, la presenza online è sempre più articolata. I siti web, le applicazioni, le esperienze digitali delle aziende B2B si devono adattare di conseguenza.

La qualità dell’esperienza utente e delle interazioni ha un’influenza diretta sulla capacità delle aziende di generare fiducia, instaurare e consolidare relazioni, portare a termine trattative e vendite.

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Pilastri

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Obiettivo

Aiutiamo le aziende B2B a costruire, mantenere ed evolvere una presenza digitale che sia realmente funzionale al business, basata su coerenza, continuità e controllo. 

Consideriamo il sito web il componente modulare fondamentale dell’infrastruttura aziendale e lo progettiamo con un approccio sistemico, orientato all’espansione presente e futura su più touchpoint. 

Integrazione

Progettare per il B2B richiede una comprensione profonda dell’infrastruttura e dei processi aziendali: i dati in siti web e piattaforme non sono statici, ma comunicano in entrata e in uscita con diversi sistemi.

Dal tracciamento delle lead e dei contatti nel CRM, fino al collegamento a sistemi di gestione documentale come Automate e configuratori di prodotto come Declaro, costruiamo sistemi digitali integrabili con le altre soluzioni Neosperience e con il digital backbone dell’azienda.

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Progettazione

Design System

Sviluppiamo una base condivisa di componenti visivi, pattern di navigazione e regole di interazione che costituiscono un vero e proprio linguaggio visivo e funzionale. 

UI Kit e template

Utilizziamo librerie di componenti e template strutturati che agevolano la collaborazione tra design e sviluppo, riducendo in modo significativo i tempi di avvio e consegna.

Content Design

Rendiamo l’esperienza utente più fluida, accessibile e orientata alla conversione intervenendo su architettura dell’informazione, tassonomie, microcopy e call to action. 

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Misurazione

Implementiamo strumenti di tracciamento che permettono di raccogliere insight reali sul comportamento degli utenti, effettuare test A/B e ottimizzare le performance. 

Abilitiamo così un approccio iterativo che consente di evolvere nel tempo, migliorare la conversione e costruire esperienze digitali basate sull’evidenza, non su supposizioni.

Infrastrutture digitali a prova di futuro

Progettiamo siti web e prodotti digitali per il B2B con l’obiettivo di abilitare una trasformazione sostenibile, supportata da una metodologia rigorosa e da una visione strategica a prova di futuro. 

Ci prendiamo cura della presenza digitale delle aziende B2B in senso ampio: dal sito istituzionale all’esperienza mobile, dalle interfacce ai contenuti SEO, apportando innovazioni concrete anche grazie all’Applied AI. L’impatto delle nostre azioni si estende a tutti i touchpoint in modo misurabile e tangibile.

Progettiamo:

  • Siti web B2B ottimizzati dal punto di vista di UX, contenuti e flussi di engagement per convertire i visitatori in lead profilati;
  • E-Commerce orientati alla relazione con il cliente, completi di listini personalizzati e integrazione con sistemi aziendali;
  • Interfacce per cataloghi e sistemi complessi B2B, con focus su personalizzazione, semplificazione dei dati e flussi decisionali efficienti;
  • Esperienze immersive che coinvolgono l’utente in interazioni multisensoriali e memorabili grazie a Realtà Aumentata, Realtà Virtuale e Intelligenza Artificiale;
  • App mobile omnicanale e geolocalizzate per rafforzare il legame con clienti e rete vendita in logica B2B e B2B2C;
  • Contenuti ottimizzati per SEO e LLM che attivano engagement, rispondono a bisogni reali e massimizzano la reach.

Progettiamo interfacce digitali seguendo i principi dell’Atomic Design, una metodologia che suddivide l'interfaccia in componenti fondamentali per costruire prodotti modulari e flessibili.

Garantiamo:

  • Solidità architetturale data da una struttura ben definita e documentata di atomi, molecole, organismi, template e pagine;
  • Uniformità visiva che definisce e garantisce la direzione estetica e funzionale;
  • Design adattabile e integrabile nel tempo, grazie all’utilizzo di moduli con variabili e componenti ripetibili.

È nella progettazione dell’esperienza utente (UX) e delle interfacce (UI) che l'identità digitale dell’azienda prende davvero forma: nei layout, nei flussi di navigazione, nei dettagli che rendono ogni interazione semplice, comprensibile, efficace.

Ci occupiamo di:

  • Facilitare e integrare ricerche qualitative e quantitative;
  • Definire flussi di navigazione chiari, che guidino l’utente senza frizioni;
  • Progettare interfacce visivamente coerenti e funzionali;
  • Ottimizzare l’interazione in ogni contesto digitale e fisico;
  • Rispettare le linee guida di accessibilità web.

Progettiamo prodotti digitali come parte di un sistema che si integra by design con tutte le soluzioni Neosperience e si connette a piattaforme nuove ed esistenti, riducendo la complessità e aumentando l’efficienza.

Gestiamo l’integrazione con:

  • Sistemi di tracciamento e lead generation come Lead Champion;
  • CRM e piattaforme di marketing automation;
  • Piattaforme E-Commerce e metodi di pagamento;
  • Sistemi gestionali, ERP e piattaforme di prenotazione.

Benefici

Abilitare una trasformazione sostenibile

La Digital Experience diventa parte integrante dell’architettura digitale dell’impresa. Grazie alla relazione tra più touchpoint, presenza online si fa sistema e diventa un acceleratore per la relazione, la conversione e la crescita.

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Visione strategica

Costruiamo e manteniamo ecosistemi evolutivi che abilitano innovazione, conversione e crescita.

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Logica sistemica

Progettiamo soluzioni B2B integrate, connesse a dati e processi, per un’infrastruttura digitale solida e coerente.

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Omnicanalità

Estendiamo la presenza digitale su tutti i touchpoint, con esperienze fluide, accessibili e coordinate.

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Efficacia commerciale

Valorizziamo ogni interazione per generare fiducia, relazioni durature e risultati di business misurabili.

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Interazione e connessione

Progettiamo esperienze coinvolgenti e accessibili che semplificano la complessità e connettono persone e sistemi.

Successi

Diverse aziende si sono affidate a Neosperience per progettare una presenza digitale strutturata e omnicanale. Scopri le loro storie di successo:

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