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title: Trend tecnologici e nuove sfide nel settore dello sport
description: Investire in nuove tecnologie e creare un rapporto di rispetto con gli appassionati sono il futuro dello sport.
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# Trend tecnologici e nuove sfide nel settore dello sport
Pubblicato il 04 gennaio 2022
Vision
## I **trend tecnologici** che oggi e, soprattutto, domani saranno in grado di rivoluzionare l’engagement, i rapporti e l’esperienza con i tifosi nello sport.
In un contesto in cui il mondo dello **sport** è in costante crescita, ma allo stesso tempo bisognoso di **cambiamenti**, la nascita di **tecnologie innovative**, la diffusione di **nuovi strumenti** e il loro utilizzo sono diventati fattori di enorme importanza per la crescita e **l’evoluzione del settore**.
Se prendiamo come cartina tornasole la situazione economica e sociale dello sport più ricco e seguito al mondo - **il calcio** - allora appare chiaro che, tra scandali e crisi, la **necessità di innovare** è urgente. Un cambiamento va realizzato, e la tecnologia in questa partita può giocare un ruolo da **protagonista**.
Oggi più che mai è di vitale importanza affrontare le continue evoluzioni grazie a **soluzioni e strategie a lungo termine** che coinvolgano tutti gli stakeholder del sistema, con l’obiettivo di rendere unica e rilevante l’interazione online e offline tra azienda/squadra e cliente/tifoso.
In questo articolo illustreremo i **trend tecnologici** che oggi e, soprattutto, domani saranno in grado di rivoluzionare l’engagement, i rapporti e l’esperienza con i tifosi nello sport.
## Trend tecnologici sulle modalità di fruizione e coinvolgimento dei tifosi sportivi
Uno sport, perché possa continuare ad esistere, ha bisogno di due cose: di persone che lo pratichino e di appassionati che lo seguano. Squadre e federazioni hanno quindi tutto l’interesse di **stimolare l’engagement** dei tifosi, creando senso di appartenenza e fedeltà per rafforzare la relazione con i **fan/clienti/stakeholder** e ottenere un ritorno concreto in ottica di business a lungo termine.
Negli ultimi anni abbiamo assistito a un grande cambiamento nel rapporto tra società e tifosi. Le nuove tecnologie per la **fruizione** degli eventi sportivi si sono imposte sempre più, e gli ultimi anni pandemici hanno dato un ulteriore boost a questo fenomeno.
L’imposizione in Italia di **Dazn**, e anche di **Amazon Prime Video** per la Champions League, come provider di contenuti sportivi in diretta via **streaming** è figlia dei tempi. Il trasferimento dal medium televisivo a quello **digitale** apre la strada a nuove possibilità di coinvolgimento. È dimostrato da numerosi casi d’uso che la tecnologia è in grado di incrementare le opportunità di business, creando nuove fonti di ricavo, e allo stesso tempo migliorando la soddisfazione del tifoso/stakeholder.
Certo, esistono ancora limiti notevoli (per esempio i frequenti problemi riscontrati da Dazn e Amazon con la qualità dello streaming), ma nessuno mette in dubbio che il futuro sia **internet**.
**Coinvolgimento**, **sfida** e **condivisione** sono gli obiettivi di tutto un settore, che bene o male deve riconquistare la fiducia e l’amore del proprio pubblico, tendenzialmente più basse negli ultimi anni. Vediamo alcuni esempi di **nuove tecnologie** che possono giocare un ruolo da protagoniste in questa rivoluzione:
#### Blockchain
La tecnologia **Blockchain** negli ultimi anni ha visto uno sviluppo notevole. Dai primi approcci dubbiosi, oggi il pubblico e le imprese hanno imparato a conoscerla e ad apprezzarla. Gli usi di questa tecnologia stanno crescendo, e le sue potenzialità non sono ancora del tutto espresse.
Nel campo sportivo, l’uso della blockchain per l’engagement del pubblico si lega a una sottobranca di questa tecnologia: gli **NFT**. Questi sono **“oggetti” digitali** che - acquistati sulla blockchain - risultano unici e quindi non copiabili. Per questo motivo, vengono venduti dalle società come **collezionabili**, stimolando il coinvolgimento dei tifosi.
Prendiamo ad esempio il caso degli [**NBA Top Shot**](https://nbatopshot.com/). Questa iniziativa dedicata agli appassionati è basata su una piattaforma blockchain, dove gli utenti possono acquistare, vendere, e scambiare “**moments**”, ovvero NFT sotto forma di **video highlights** ufficiali delle migliori giocate della NBA.
Si tratta di un’esperienza simile al mercato tradizionale delle **carte sportive** fisiche, ma invece dell’immagine di un giocatore con statistiche sul retro, si collezionano video di una giocata specifica rappresentati su di un cubo, le cui facce contengono tutti i dati e le statistiche relativi a quel momento.
#### Rete 5G
Come abbiamo già detto, la fruizione dei contenuti in diretta si sta spostando ormai da anni verso il **medium digitale**. Il 5G - una volta divenuto capillare - sarà la tecnologia che trasformerà definitivamente il modo in cui seguiamo lo sport. Le reti 5G si stanno diffondendo in tutto il mondo, offrendo velocità, maggiore capacità e latenza ultra-bassa.
Inoltre il 5G permette di arricchire l’esperienza dell’utente con **contenuti interattivi** in diretta. BBox - per esempio - sviluppa contenuti coinvolgenti di **Realtà Aumentata** (AR) a cui i fan possono accedere tramite il proprio smartphone, come la possibilità di fare foto con i giocatori, tour dello stadio a 360° e infografiche sulle prestazioni dei giocatori.
Ai tifosi di oggi non basta avere la partita davanti agli occhi: vogliono analisi, statistiche e informazioni aggiuntive sui giocatori e gli avversari delle loro squadre preferite.
#### Personalizzazione e fidelizzazione
L’utilizzo delle nuove tecnologie consente la raccolta dei dati per creare programmi di **fidelizzazione** profonda e di **coinvolgimento** dei fan. Man mano che le organizzazioni del settore riusciranno a collegare tutti i punti del viaggio di un singolo fan, saranno in grado di guidare **connessioni personalizzate** ed esperienze che consentiranno di aumentare la durata della vita valore dei fan.
Un esempio in tal senso è dato dalla **pubblicità dinamica** durante le partite. La pubblicità virtuale all’interno degli stadi sta facendo infatti passi da gigante, e promette di diventare un elemento cruciale per permettere ai brand e alle leghe di strutturare i ricavi in modo più organizzato, e per offrire contenuti più in linea con il proprio pubblico. Grazie a questa tecnologia, gli spazi fisici dedicati agli sponsor e presenti negli stadi con i pannelli laterali di bordo campo, durante lo svolgimento delle partite possono essere sostituiti da **contenuti virtuali** a video, prodotti in tempo reale e personalizzabili.
#### Iniziative Live
Durante un match in **live streaming**, la possibilità per l’utente di **intervenire in diretta** per partecipare a concorsi, iniziative e azioni è illimitata. Ricevere gli autografi digitali dal proprio personaggio preferito, vincere un premio se indovina chi sarà il prossimo marcatore, scegliere la telecamera da dove seguire il match: tutto è possibile.
#### Crowdfunding per tifosi
Alcune piattaforme di **crowdfunding** consentono ai tifosi di investire in progetti proposti dalla loro squadra per eventuali miglioramenti. In questo modo le società possono ricevere dei fondi per poter far crescere il club, e allo stesso tempo i tifosi possono investire in maniera sicura e entrare a far parte della società stessa, ricevendo in cambio vantaggi e premi.
#### E-Sport
Un altro trend - ormai consolidato - è quello degli **E-Sport**. Basti pensare che esiste un campionato corrispettivo della Serie A TIM, chiamata semplicemente [**eSerie A TIM**](https://eserieatim.legaseriea.it/fifa/it), dedicato agli incontri sui giochi FIFA e PES. Le società sportive devono stimolare di più però questa fruizione, con un proprio **coinvolgimento attivo diretto**. Infatti molti dei tifosi più giovani si relazionano con il proprio sport preferito in primis grazie al **gaming**: partire nella creazione della propria base futura di fan attraverso gli E-Sport è ormai diventato essenziale, anche perché è un mercato che ormai muove miliardi di euro ogni anno.
Organizzare e mettere in evidenza campionati per squadre, proporre premi, investire in sale giochi comuni sono solo alcuni degli usi più interessanti di questo medium.
## Trend tecnologici sull’analisi delle performance sportive
La tecnologia, ovviamente, gioca un ruolo focale anche nelle attività di allenamento. Il digitale e le nuove tecnologie forniscono - in primis - **nuovi dati**, e quindi un nuovo approccio. Per esempio applicazioni dell’**Intelligenza Artificiale** per l’analisi dei dati raccolti durante le sedute di allenamento sono già in essere in molte realtà: lavorare sui singoli individui, con strategie più analitiche e personalizzate (ad hoc), è la strada che molti stanno seguendo. Lo studio dei video degli allenamenti e dei match, la valutazione continuativa della salute, lo studio per la prevenzione degli infortuni sono solo alcune delle applicazioni possibili.
Per far ciò vengono utilizzate **tecnologie wearable IoT**, attraverso cui vengono monitorati i parametri fisici (i battiti cardiaci, gli sforzi compiuti, etc.) dell’atleta, registrando gli eventi più rilevanti. Si fa uso - oggi sempre più spesso - anche di telecamere, nel caso specifico per registrare i movimenti e le azioni al fine di tramutarli in dati da interpretare.
#### AI per lo sport
Raccolti i dati fisici e comportamentali, il passo successivo e necessario è quello di tradurli in informazioni utili. Al momento esistono strumenti che unendo analisi dei dati e intelligenza artificiale consentono di studiare i comportamenti, comprendere i propri errori e quelli degli avversari, e individuare le correzioni più utili. Grazie a **sofisticati algoritmi e modelli**, questa tecnologia aiuta a dare ad atleti e squadre una spinta in più in termini di performance.
## Conclusioni - La tecnologia per uno sport che cambia
Lo sport e il rapporto delle società con gli appassionati sta cambiando. Offrire **esperienze nuove e coinvolgenti** è ciò che permetterà al settore di tornare a crescere e di superare la crisi economica e di immagine che molte realtà hanno vissuto negli ultimi due anni di pandemia.
Investire in nuove tecnologie, già utilizzate dalla propria audience, e creare un rapporto di **rispetto e fiducia** con gli appassionati sono gli strumenti a disposizione oggi per guardare al futuro dello sport.
Lo sport in fin dei conti è un gioco e una passione che unisce quasi tutte le persone al mondo. Fare sport e seguirlo è un modo per tornare un po’ bambini: impulsivi, temerari e felici anche nella fatica. Le società sportive non dovrebbero dimenticarselo quando decidono i propri piani di business: **senza divertimento, coinvolgimento, non è più sport**.
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