Abbiamo supportato OMIS nell'implementazione di Declaro, il potente configuratore commerciale Neosperience, in un progetto che ha permesso all’azienda di potenziare significativamente le proprie capacità operative e di posizionarsi come pioniera nell'adozione di soluzioni digitali avanzate nel suo settore.
Fondata su solidi principi di ingegneria e su un impegno costante verso la ricerca e lo sviluppo, OMIS è un'autorevole realtà industriale italiana, posizionata ai vertici del mercato internazionale per la produzione di carriponte, paranchi e una vasta gamma di impianti di sollevamento.
OMIS porta avanti la sua lunga storia di eccellenza e innovazione applicando costantemente gli standard di qualità più rigorosi in ogni fase del processo produttivo, ponendo particolare attenzione all'integrazione di tecnologie che rispondono alle crescenti esigenze di efficienza energetica e riduzione dell'impatto ambientale. OMIS è presente sul mercato globale grazie a una rete di distribuzione e assistenza che copre diversi continenti, offrendo ai suoi clienti un supporto senza precedenti e risposte tempestive alle loro esigenze diversificate.
Proseguendo nel proprio cammino di digital transformation, OMIS sentiva l’esigenza di modernizzare i processi interni sfruttando le innovative soluzioni messe a disposizione dal progresso digitale con l’obiettivo di aumentare l'efficienza e ridurre l'impatto ambientale.
In particolare era necessario:
Grazie!
Abbiamo accompagnato OMIS nella realizzazione del proprio progetto di digitalizzazione attraverso lo sviluppo e l'implementazione di Declaro, il configuratore commerciale di Neosperience, con l’obiettivo di permettere all’Azienda di gestire autonomamente e con efficacia i processi di configurazione e ricerca e avere a disposizione un robusto sistema di gestione dati, nonché eliminare completamente l'utilizzo di qualunque supporto cartaceo. In particolare, abbiamo integrato Declaro con il sistema CRM di OMIS, così da poter configurare le distinte base, anche per prodotti complessi come i carriponte, con maggiore precisione e minori tempi di attesa. Inoltre, la sofisticata configurazione di Declaro, ha permesso il miglioramento dell'efficienza del servizio post-vendita e la personalizzazione delle commesse, così da accelerare e rendere più flessibile l'intero ciclo di vendita.
I principali vantaggi del progetto di personalizzazione e implementazione del configuratore di prodotto Declaro che abbiamo realizzato per OMIS si possono così sintetizzare:
*Image Credits: © 2017 OMIS Spa