HubSpot CRM

Conoscere i tuoi clienti è la base di ogni attività di successo. Oggi l’omnicanalità ti permette di raccogliere informazioni chiare e affidabili da ogni contatto, online e offline, con clienti attivi o potenziali.  

Grazie alla Single Customer View, avrai un punto di vista privilegiato e sempre aggiornato sui tuoi clienti, così potrai gestire al meglio questo capitale di informazioni e ottenere indicazioni chiare per ogni decisione strategica e commerciale.

Oggi i clienti cercano prodotti e servizi prima di tutto online: si informano sui siti e sui social, interagiscono con altri utenti, leggono recensioni e confrontano brand.  

Ti affianchiamo nella creazione di campagne efficaci che sfruttano al meglio strategia, tecnologia e contenuti, intercettando i clienti all’inizio del loro percorso di ricerca e accompagnandoli verso le soluzioni offerte dalla tua azienda.

Sfruttando la multicanalità e strategie efficaci di Lead Generation, oggi puoi raccogliere un notevole numero di contatti interessati, creando un flusso continuo che, dai diversi touchpoint digitali o fisici, converge nei sistemi della tua azienda.  

Grazie ai più evoluti strumenti di CRM di HubSpot e a sofisticate soluzioni di marketing automation, ti guidiamo verso una gestione dei contatti efficiente e mirata a trasformare ogni lead in un cliente.

Vendere non è più il risultato di un’attività “frontale”, ma la somma di molte azioni, gran parte delle quali avviene senza intervento diretto, mentre i clienti si informano e valutano in autonomia le loro scelte d’acquisto sui canali digitali.

Grazie a un mix di competenza, tecnologie multicanale e contenuti di qualità, ti guidiamo a gestire con consapevolezza ed efficienza processi di vendita così complessi, offrendo supporto tecnico e formazione per i tuoi team.

Assistere i clienti significa anticipare le loro richieste e utilizzare i diversi canali per rispondere in modo tempestivo e preciso alle loro esigenze. La fase post-vendita è ormai parte integrante e imprescindibile del processo di vendita.

Grazie alla nostra esperienza nel potenziamento del servizio clienti attraverso le tecnologie più innovative, ti supportiamo nel perfezionamento del customer service, migliorando l’esperienza dei tuoi clienti e incrementando le vendite.

La qualità di prodotti e servizi è una componente essenziale del successo di un’azienda. Quando il mercato si amplia e si aggiungono intermediari nella catena distributiva, diventa fondamentale mantenere il controllo sulle esigenze dei clienti finali e valorizzare l’intera filiera, dai distributori ai rivenditori o installatori.

Grazie a soluzioni innovative e a un uso mirato delle funzioni di automation di HubSpot, ti offriamo visibilità e controllo sui dati provenienti da ogni passaggio della catena distributiva.

Nel mercato di oggi, dominato dalla multicanalità, le aziende hanno bisogno di presentarsi in modo univoco e rilevante per essere individuato e scelto dai potenziali clienti. Questo significa costruire la relazione partendo dal punto in cui si trovano nel loro percorso d’acquisto.

Grazie alle funzionalità di HubSpot e a una solida competenza nell’analisi e valorizzazione dei dati, ti supporteremo nella mappatura del customer journey dei tuoi contatti e nella creazione di strategie basate su dati concreti ed efficaci.

Nell’era digitale, dove le persone cercano e acquistano prodotti e servizi online, il sito aziendale non può più essere solo una vetrina ben strutturata, ma deve diventare un vero strumento di vendita, di dialogo con i clienti e di generazione di lead.  

Grazie al CMS integrato nella piattaforma HubSpot, ti supportiamo nella creazione di un sito web completo e moderno, efficace nella conversione dei lead e gestibile in completa autonomia.