Neosperience Cloud

Vi aiutiamo a conoscere, coinvolgere e monetizzare i vostri clienti digitali, offrendo loro esperienze uniche che vorranno raccontare e condividere.

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Be helpful, Be handy, Be human

La Digital Customer Experience è il punto centrale della trasformazione digitale. È la priorità di ogni azienda che vuole conoscere, coinvolgere e monetizzare i clienti in un'economia globale e digitale, investendo in tecnologia e nuovi modelli aziendali.

Neosperience Cloud aiuta le aziende a innovare i prodotti e i processi di relazione, fornendo l'opportunità di capitalizzare la ricchezza di dati che la tecnologia digitale genera per sviluppare nuovi flussi di reddito vendendo prodotti e servizi in modi nuovi e creare vantaggi competitivi.

Grazie a Neosperience Cloud è possibile dare vita a nuovi modelli di business esponenziali, cogliendo le opportunità della trasformazione della società e dei nuovi stili di acquisto e consumo con un approccio agile, per guidare l’evoluzione del business in tempo reale.

 

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Lo smartphone non è più un canale: è un proxy del cliente. Veicolare in modo efficace l’esperienza del brand attraverso lo smartphone, permette di conoscere, coinvolgere e monetizzare i clienti, generando ricavi continuativi.

 

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Il nuovo Digital Customer Journey è un percorso circolare in cui il cliente attraversa i punti di contatto con
il brand, sia negli ambienti digitali, sia in quelli fisici. 
Tutto inizia dall’ascoltoe della proposta di esperienze uniche e su misura. Prima, durante e dopo l’acquisto. 

Neosperience Cloud permette di fidelizzare i clienti in ogni interazione, attraverso tutti i canali. L’impiego di un modello inedito di profilazione psicologica basati sugli small data personalizza l’esperienza di ogni persona. Con Neosperience Cloud disporrete dello strumento più importante per conoscere in profondità i vostri clienti e offrire loro ciò che vogliono veramente.

 

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Neosperience Cloud è la piattaforma tecnologica che permette alle aziende di offrire ai clienti digitali esperienze coinvolgenti con cui conoscerli, coinvolgerli e fidelizzarli, inducendo dinamiche di acquisto continuativo che generano ricavi ricorrenti.

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A partire dall’ascolto della Voice of Customer e da un modello inedito di profilazione psicologica, Neosperience Cloud permette di personalizzare le esperienze trasmettendo emozioni positive verso il brand, accelerando il path-to-purchase.

Con Neosperience Cloud potete restare in contatto con i clienti quando e dove serve, offrendo loro esperienze personalizzate, utili e coinvolgenti, sia online, sia nei punti vendita fisici.

Potete raccogliere e analizzare i profili dei vostri clienti; porre l’enfasi sugli small data, dimensioni qualitative e psicologiche spesso ignorate dalle aziende; dare vita a programmi di loyalty di nuova generazione; aprire il vostro store in realtà virtuale, e metterlo in primo piano negli app store, facendo scoprire il vostro brand e i vostri prodotti attraverso un’esperienza memorabile, che vorranno ripetere e condividere.