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title: Juice sceglie Neosperience Retail Revolution per la digitalizzazione dei propri store
description: Scoprite come abbiamo aiutato Juice nella modernizzazione digitale dei loro store grazie all’implementazione di Retail Revolution.
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- [ Applied AI ](https://www.neosperience.com/applied-ai?hsLang=it)
- [ Digital Enablement ](https://www.neosperience.com/digital-enablement?hsLang=it)
- [Successi](https://www.neosperience.com/successi)
- Risorse
- [ Chi siamo ](https://www.neosperience.com/chi-siamo?hsLang=it)

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### [Applied AI](https://www.neosperience.com/applied-ai?hsLang=it)

[Applied AI

L’Applied AI di Neosperience trasforma l’innovazione in impatto concreto sul business, estendendo le capacità umane e rendendo i processi più intelligenti, agili e pronti al futuro. 

](https://www.neosperience.com/applied-ai?hsLang=it)

[Declaro

Il configuratore AI che trasforma la gestione di prodotti complessi in un potente strumento di progettazione e vendita.

](https://www.neosperience.com/applied-ai/declaro?hsLang=it)

[Bleen

L’Intelligent Insight Engine che semplifica e potenzia le ricerche con l'AI grazie ad algoritmi semantici, Data Augmentation e un'interfaccia intuitiva.

](https://www.neosperience.com/applied-ai/bleen?hsLang=it)

[Automate

La soluzione AI di Intelligent Document Processing (IDP) che automatizza la gestione e l’estrazione di informazioni da documenti di qualunque natura.

](https://www.neosperience.com/applied-ai/automate?hsLang=it)

[Pulse

La piattaforma AI che crea Digital Twin per il monitoraggio, l’ottimizzazione e l’analisi predittiva dei processi.

](https://www.neosperience.com/applied-ai/pulse?hsLang=it)

[Lead Champion

La piattaforma di lead generation B2B che usa l'AI per capire quali aziende stanno visitando il tuo sito web.

](https://www.neosperience.com/applied-ai/lead-champion?hsLang=it)

[Neosperience Health

Soluzioni di Patient Relationship Management che combinano la potenza dell’AI con l’empatia in una suite di supporto omnicanale durante l’intero percorso di cura.

](https://www.neosperience.com/applied-ai/health-tech?hsLang=it)

[Agile Development Services

Esperienza e competenze di sviluppo e Cloud per progettare soluzioni digitali complesse al servizio della tua azienda.

](https://www.neosperience.com/agile-development?hsLang=it)

[Custom Solution Engineering

Sviluppo di soluzioni personalizzate per potenziare processi, decisioni e interazioni.

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### [Digital Enablement](https://www.neosperience.com/digital-enablement?hsLang=it)

[Digital Enablement

Soluzioni che connettono in modo intelligente dati, processi e sistemi, costruendo l’architettura digitale su cui si fonda il business di oggi e si abilita quello di domani. 

](https://www.neosperience.com/digital-enablement?hsLang=it)

[ERP

Soluzioni di Enterprise Resource Planning su misura per ogni azienda: personalizzate, efficienti, flessibili, scalate e integrate.

](https://www.neosperience.com/digital-enablement/erp?hsLang=it)

[Business Intelligence

Servizi e piattaforme avanzate per digitalizzare i processi di gestione e controllo e disporre di dati aggregati, fruibili e integrati.

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[CRM

Soluzioni di Customer Relationship Management basate su HubSpot che aumentano la redditività dei canali di vendita e contatto.

](https://www.neosperience.com/digital-enablement/crm?hsLang=it)

[Digital Experience

Siti web, applicazioni ed esperienze omnicanale B2B che si fondano su una struttura evolutiva, solida e misurabile. 

](https://www.neosperience.com/digital-enablement/digital-experience?hsLang=it)

[E-commerce

Soluzioni e-commerce composable e headless, personalizzabili e scalabili, per un digital business efficiente e orientato alla crescita.

](https://www.neosperience.com/digital-enablement/e-commerce?hsLang=it)

[Retail Revolution

La nostra suite di clienteling in cloud che digitalizza l’esperienza di vendita nei negozi fisici e consente di superare i limiti delle code in cassa.

](https://www.neosperience.com/digital-enablement/retail-revolution?hsLang=it)

[Agile Development Services

Esperienza e competenze di sviluppo e Cloud per progettare soluzioni digitali complesse al servizio della tua azienda.

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[Custom Solution Engineering

Soluzioni su misura per potenziare processi, decisioni e interazioni. Dall’ideazione all’adozione, un partner per l’innovazione concreta.

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### Risorse

[Blog

Una selezione di articoli sulle tendenze e l’evoluzione dell'Applied AI e del Digital Enablement e tutte le novità su Neosperience.

](https://www.neosperience.com/blog?hsLang=it)

[Webinar

Seguite i nostri tecnici e i nostri ispiratori in un percorso di scoperta che vi farà conoscere le più interessanti applicazioni dell’AI agli strumenti digitali per potenziare il business.

](https://www.neosperience.com/webinar?hsLang=it)

[Podcast

Voci che raccontano come il digitale e l’Intelligenza Artificiale stanno cambiando i modelli di business e aprendo nuove opportunità per le imprese

](https://www.neosperience.com/podcast?hsLang=it)

### [Chi siamo](https://www.neosperience.com/chi-siamo?hsLang=it)

[Chi siamo

Costruiamo infrastrutture digitali robuste e sviluppiamo soluzioni di AI applicata, non per sostituire, ma per amplificare il potenziale umano.

](https://www.neosperience.com/chi-siamo?hsLang=it)

[Lavora con noi

L’innovazione è una sfida sempre aperta. Ecco perché cerchiamo persone capaci, qualificate e desiderose di applicare le proprie competenze, in un ambiente stimolante e collaborativo, lavorando su progetti coinvolgenti.

](https://www.neosperience.com/lavora-con-noi?hsLang=it)

[Diventa Partner

Costruiamo partnership basate sulla visione, sulla concretezza e sulla volontà di innovare in modo concreto e sostenibile.

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[Contatti

Scrivici subito: daremo risposte precise alle tue domande e ti racconteremo i vantaggi che possiamo offrire alla tua azienda.

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[Investor Relations

Costruiamo un dialogo con gli investitori, le istituzioni e gli analisti finanziari, mettendo al centro di tutto la fiducia. 

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[Successi](https://www.neosperience.com/successi)

# Juice - Retail Revolution

![Juice e Retail Revolution: la trasformazione del retail fisico](https://www.neosperience.com/hubfs/logo-nero-juice@5x-1024x252.png)

## Juice e Retail Revolution: la trasformazione del retail fisico

Abbiamo supportato Juice nella trasformazione dei suoi punti vendita attraverso l’implementazione di Retail Revolution, l’app sviluppata da Neosperience per il settore retail. Questa sfida si è trasformata in un’opportunità di innovazione, segnando un importante passo avanti nella modernizzazione dei loro store, con la digitalizzazione dei processi e l’ottimizzazione dell’esperienza d’acquisto per i clienti.

Juice è la più importante catena italiana di **Apple Premium Partner** e **Centri Assistenza Autorizzati Apple**, un punto di riferimento per gli appassionati di tecnologia e per chi cerca eccellenza e affidabilità nei prodotti e nei servizi Apple. Entrata a far parte del gruppo R-Store, vanta oggi una rete di 60 punti vendita distribuiti su tutto il territorio nazionale e un sito e-commerce dedicato.

Attraverso un costante impegno nel migliorare l’esperienza d’acquisto, sia online che nei negozi fisici, l’azienda mira a superare ogni aspettativa. Che si tratti di acquistare un nuovo dispositivo, ottenere assistenza tecnica o scoprire accessori esclusivi, Juice si distingue per la capacità di proporre soluzioni moderne, personalizzate e in linea con le ultime tendenze tecnologiche.

![IMG2 Case Study Juice](https://www.neosperience.com/hs-fs/hubfs/IMG2%20Case%20Study%20Juice.png?width=575&height=600&name=IMG2%20Case%20Study%20Juice.png)

#### Esigenza

## Ottimizzare i processi operativi e soddisfare le nuove esigenze dei clienti

L’espansione di Juice e le crescenti aspettative dei clienti rendevano necessario un aggiornamento significativo dei processi operativi. L’azienda si trovava di fronte alla sfida di individuare una soluzione che potesse rispondere a diverse esigenze strategiche, in modo da sostenere la crescita e rendere più fluida l’esperienza d’acquisto. Le principali aree di intervento includevano:

1. **Eliminare le casse fisiche** per semplificare i flussi di pagamento e offrire un'esperienza di acquisto più fluida e moderna. L’obiettivo era ridurre i tempi di attesa e ottimizzare l’interazione con il cliente, garantendo al contempo un processo di pagamento rapido e sicuro.
2. **Digitalizzare i processi** adottando tecnologie paperless, eliminando la necessità di documenti cartacei e ottimizzando la gestione delle informazioni. Questo avrebbe permesso una maggiore efficienza, riducendo i costi operativi, con l’intento di fornire un servizio più agile e reattivo.
3. **Migliorare la gestione del magazzino** e il controllo dello stock in tempo reale, per implementare un sistema che permettesse di monitorare facilmente le giacenze e di prendere decisioni rapide in base alla domanda e alle tendenze di vendita.

![IMG3 Case Study Juice](https://www.neosperience.com/hs-fs/hubfs/IMG3%20Case%20Study%20Juice.png?width=1920&height=1080&name=IMG3%20Case%20Study%20Juice.png)

#### soluzione proposta

## La stessa fluidità del digitale

Il progetto che abbiamo sviluppato per Juice ha avuto come elemento centrale l’implementazione di **[Retail Revolution](https://www.neosperience.com/digital-business/tecnologie/retail-revolution?hsLang=it)**, la nostra suite cloud-native e mobile-first che trasforma radicalmente la gestione del punto vendita.

Ogni area degli store è stata ripensata come un punto di finalizzazione della vendita, in cui il personale gestisce ogni fase del processo – dalla consulenza al pagamento (compresi gli scontrini complessi, l’attivazione di garanzie o bonus)– utilizzando smartphone, tablet e anche computer, eliminando così la necessità di passare dalla cassa per completare l'acquisto. Inoltre, grazie alla sincronizzazione intelligente con i sistemi aziendali, il personale ha piena visibilità su magazzino, merce in stock, profilo e storico degli acquisti del cliente. I dati vengono normalizzati e integrati, garantendo la continuità dei sistemi anche in caso di indisponibilità degli stessi.

Abbiamo lavorato a stretto contatto con Juice per garantire la personalizzazione completa delle funzionalità di Retail Revolution. Dopo una fase di assessment iniziale, abbiamo mappato e integrato le fonti di dati interne, offrendo supporto continuo al cliente nella personalizzazione e nell’ottimizzazione dell’applicazione.

#### Risultati

## Zero code, zero carta, zero limiti

L’implementazione di Retail Revolution ha trasformato gli store Juice in un modello di retail che combina efficienza operativa e un’esperienza cliente di eccellenza.

Questi alcuni dei risultati più significativi:

- **Riduzione dei tempi di acquisto**  
  I processi paperless e l’eliminazione delle casse fisiche hanno reso l’acquisto più immediato e piacevole.
- **Maggiore controllo operativo**  
  La gestione centralizzata ha ottimizzato la logistica.
- **Incremento delle vendite**  
  L’upselling è facilitato da strumenti intelligenti che suggeriscono prodotti correlati, aumentando lo scontrino medio.
- **Customer experience potenziata**  
  I clienti possono ora vivere un'esperienza di acquisto più veloce, soddisfacente e personalizzata, grazie alla conoscenza approfondita del loro profilo da parte degli addetti alla vendita.

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