Successi

Casa Bugatti - Digital Experience

Dal catalogo all’atelier digitale dell’hospitality italiana

Per Casa Bugatti, brand del design italiano dal 1923, abbiamo progettato e realizzato www.bugattihospitality.com, il portale B2B dedicato all’hospitality. Chef, F&B manager e distributori scoprono le collezioni per la tavola e, dalla stessa pagina, chiedono cataloghi, informazioni o una personalizzazione per la propria struttura. Ogni richiesta arriva al team vendite con il motivo del contatto e la pagina di provenienza.

Nel 1923, a Lumezzane, cinque fratelli aprono un laboratorio di posate in alpacca e ottone argentato e lo chiamano F.lli Bugatti fu Amadio, in omaggio al padre. Oltre un secolo dopo, Casa Bugatti è ancora un’azienda di famiglia: fa parte del Bugatti Group ed è guidata dal CEO Clemente Bugatti.

Da quel laboratorio è nato un brand del design italiano presente in oltre 100 Paesi. Oggi le collezioni comprendono posate, articoli per tavola e cucina, borracce termiche e piccoli elettrodomestici dalle linee inconfondibili, come lo spremiagrumi Vita, la macchina da caffè Diva e il bollitore Vera. Un design riconosciuto anche a livello internazionale: le posate in acciaio inox Natura, il tostapane Romeo e il bollitore Giulietta hanno vinto il Red Dot Design Award. A tenere insieme tutte le collezioni è la filosofia “Unexpected Everyday”: artigianalità, innovazione e italianità negli oggetti di tutti i giorni.

Casa Bugatti si rivolge ai consumatori, alla distribuzione di alta gamma e all’hospitality. Nel 2025 ha deciso di ripensare i propri canali digitali partendo proprio da questo mercato, con un obiettivo preciso: affiancare hotel e ristoranti di lusso di tutto il mondo nell’Arte di Ospitare. Il progetto apre un nuovo capitolo della collaborazione con Neosperience.

Esigenza

Quando l'ispirazione si ferma al catalogo

Online, l'offerta di Casa Bugatti per l'hospitality era un catalogo. Chef e F&B manager potevano sfogliare le collezioni, ma non trovavano un racconto che li aiutasse a immaginarle nella propria sala. E chi decideva di scrivere non aveva un percorso pensato per trasformare l'interesse in una richiesta precisa.

Il nuovo portale doveva risolvere anche tre nodi operativi:

Richieste senza contesto: i contatti arrivavano senza dire se il professionista cercasse un catalogo, informazioni o una personalizzazione, né da quale pagina partisse. Questo rallentava la prima risposta del team vendite.
Contatti da trascrivere: Senza un collegamento diretto con il gestionale aziendale, ogni nuova richiesta poteva richiedere un inserimento manuale.
Contenuti legati agli interventi tecnici: Il marketing aveva bisogno di aggiornare testi e collezioni in autonomia, seguendo i tempi del brand.

Tutto questo in italiano e inglese, con la stessa qualità su desktop e mobile e su una piattaforma standard, facile da far crescere.

soluzione proposta

Un atelier digitale che racconta e converte

Online da marzo 2026, bugattihospitality.com è pensato come un atelier: un luogo in cui i professionisti dell'Ho.Re.Ca. non cercano un codice prodotto, ma costruiscono l'esperienza da offrire ai propri ospiti. Lo abbiamo sviluppato su WordPress, una piattaforma che il marketing gestisce in autonomia, solida per la SEO e pronta ad accogliere nuove funzioni B2B.

Strategia: abbiamo definito il posizionamento sull'Arte di Ospitare e un tone of voice elegante, tecnico e sensoriale, pensato per chef, F&B manager e buyer.
Esperienza e design: abbiamo disegnato un design system dedicato al brand e prototipato le pagine chiave, dalla Home alle sezioni Creazioni e Manifesto fino alla scheda prodotto, su desktop e mobile. Le collezioni sono raccontate come ingredienti di un'esperienza a tavola e si esplorano per tipo di convivialità.
Percorsi di contatto: abbiamo definito con Casa Bugatti i motivi per cui un professionista scrive al brand: cataloghi, informazioni o personalizzazione. Ogni form registra il motivo e la pagina di provenienza e invia il contatto direttamente al gestionale aziendale.
Contenuti e avvio: abbiamo pubblicato le prime 20 collezioni con testi ottimizzati per la SEO. Per le linee di posate siamo passati dallo shooting statico a video cinematografici: partendo dalle foto fornite da Casa Bugatti, abbiamo usato modelli AI image-to-video per animare ogni scatto con lenti movimenti di camera, che valorizzano le finiture, la forma dei rebbi, il profilo delle lame e le sagome di ogni linea. Dopo i test congiunti abbiamo formato il marketing sul backend e messo online il portale.

COME FUNZIONA OGGI

Ispirazione, contesto, autonomia

Per i professionisti dell'Ho.Re.Ca. Chef, F&B manager e buyer trovano le collezioni Bugatti raccontate a partire dall'esperienza che vogliono offrire ai propri ospiti, grazie ai video delle collezioni che danno un'idea più chiara delle forme e delle finiture rispetto a una foto statica. Hanno inoltre un canale diretto per chiedere una proposta su misura.
Per il team vendite. Il portale è diventato uno strumento di lead generation per l'hospitality: le richieste arrivano già qualificate ed entrano direttamente nel gestionale. Il team può così dedicare il tempo alla proposta, anziché a raccogliere informazioni e trascrivere dati.
Per il marketing. Nuove collezioni, testi e immagini vanno online quando servono, senza attendere un intervento tecnico. È il team ad aggiornare testi e collezioni direttamente dal backend.

Le prime 20 collezioni sono un punto di partenza: la struttura permette di ampliare l'offerta e di introdurre servizi dedicati ai partner B2B man mano che il canale cresce. Affianchiamo Casa Bugatti in questa evoluzione con un servizio di assistenza continuativa, che comprende interventi correttivi ed evolutivi e Steering Committee periodici con la direzione.

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