Benetton - Digital Analytics
Scoprire i tratti profondi di ogni utente analizzando il loro comportamento su e-commerce e newsletter
Challenge - Dare il giusto valore a ogni cliente
Solution - Neosperience User Insight
Analizzando il comportamento di navigazione degli utenti - tramite tecniche di Advanced Analytics e di Machine Learning - siamo stati in grado di ricavare le loro caratteristiche soggettive, come il profilo psicografico.
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Scopri il profilo psicografico: aumenta i tuoi profitti comunicando con i tuoi clienti nel modo che più si addice alla loro personalità. Evolvi i tuoi touchpoint digitali con Neosperience User Insight: scopri come guardando il nostro webinar.
Impact - Personalizzazione profonda dell'esperienza
Abbiamo quindi raggiunto l'ambizioso obiettivo di migliorare l'esperienza cliente e aumentare il suo coinvolgimento nonché la sua propensione all’acquisto.

User Insight
Il progetto con Benetton è stato realizzato con la solution Neosperience User Insight
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Digital Analytics
Analizzare il comportamento degli utenti sui touchpoint digitali per personalizzare la user experience