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Comprendere i propri clienti

Il valore dell'empatia nel digitale

Viviamo in una società che ha sempre più bisogno di empatia

Quando si parla di Digital Transformation l'ultimo termine che vi si associa è empatia. Questo è un errore, perché il digitale può e deve essere un vettore di esperienze umane. Comprendere e coinvolgere i propri clienti non è più un obiettivo secondario.
Un nuovo modo di conoscere i tuoi clienti

Scopri i profili psicologici e le necessità dei tuoi clienti per servirli al meglio

Analizza il comportamento di navigazione degli utenti e realizza questionari mirati grazie all'Intelligenza Artificiale. Crea un rapporto empatico con i tuoi clienti, per coinvolgerli e fidelizzarli ai tuoi servizi e prodotti.

Dai valore al tuo capitale umano, l'unico che ti farà di crescere con costanza e che ti permetterà di essere rilevante nel mercato che cambia.

Perché scegliere Neosperience?

Alcuni delle nostre storie di successo.


Sorgenia
Digital Analytics

Analizzare il comportamento degli utenti sui touchpoint digitali per personalizzare la user experience

Energy & Utilities
Solution

Intesa Sanpaolo
Stili di Tutela

Comprendere le informazioni presenti nel Customer Database del cliente per personalizzare l'offerta

Financial Services
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BNP Paribas Cardif
Voice of Customer

Scoprire i reali bisogni assicurativi dei clienti tramite l'analisi comportamentale

Financial Services
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Trasformazione Digitale

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