Porsche Italia - Digital Presence

Challenge - Digitalizzare l'ecosistema comunicativo

Negli ultimi 15 anni, il Gruppo Neosperience ha supportato Porsche Italia nel processo di digitalizzazione dell'ecosistema comunicativo del brand. La principale esigenza della casa automobilistica tedesca era quella di comunicare in modo fluido ed efficace verso l'interno - rivenditori e centri assistenza - e contemporaneamente verso l'esterno, ovvero al porschista e a chiunque avesse il desiderio di entrare nel mondo Porsche.

Solution - Un network di touch point digitali

Le soluzioni ideate sono state molteplici e tutte finalizzate a supportare in modo capillare la presenza digital del brand offrendo una piattaforma tecnologica che permettesse una gestione, in parte centralizzata e in parte periferica, delle informazioni che rivenditori, centri assistenza e la case madre stessa veicolavano verso il cliente finale.

Un network di siti e una serie di servizi e-commerce legati ad iniziative come sci club o golf club realizzati nella piena coerenza comunicativa per supportare gli obiettivi marketing del brand. Il risultato finale è stato la creazione di un ecosistema di touch point digitali integrati con CRM che permettessero di raccogliere dati finalizzati ad una comunicazione one to one verso il cliente finale.

Un rapporto di collaborazione e supporto si è poi creato con i diversi dealer dell'azienda per cui sono state gestite nel tempo campagne di raccolta lead e drive to store.

Impact - Nuove lead commerciali e aumento del valore del singolo cliente

Tutte le iniziative portate avanti insieme a Porsche Italia hanno permesso all'azienda di accrescere il numero di lead commerciali e di coinvolgere con nuovi strumenti e su nuovi canali gli appassionati del brand, aumentandone il valore nel tempo.

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SDA Bocconi - Business Games

Challenge - Didattica full-digital

A causa del Covid, le università hanno dovuto reinventarsi. La Bocconi - tra le migliori in Europa e nel mondo - ha deciso di affrontare il cambiamento con l’obiettivo di innovare la propria didattica. Ci è stato quindi chiesto di aiutarla nella realizzazione di un nuovo strumento didattico full-digital.

Solution - Ripensare la didattica a distanza

Per la Bocconi abbiamo ricreato le tradizionali esercitazioni pratiche in un ambiente digitale. Come? Sviluppando la piattaforma online dove gli utenti potranno partecipare ai cosiddetti business game. Un progetto di Nudging e Gamification per rendere più divertenti e sfidanti i momenti, spesso alienanti, della didattica online.

Impact - Un aiuto allo studio

Il gruppo Neosperience partecipa con entusiasmo a questo esperimento didattico innovativo di grande successo che tanto ci può insegnare per migliorare le nostre soluzioni software come Neosperience Nudging Gamification.

Inoltre, aiutare migliaia di studenti nello studio in questo momento complesso è motivo di orgoglio e soddisfazione.

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UniCal - Smart Campus

Challenge - Più di 25mila persone da controllare

L’UniCal vanta il più grande campus in Italia. Più di 25mila persone che - a causa della pandemia - necessitavano di uno strumento che garantisse il rispetto delle norme anticontagio e fosse in grado di rintracciare i contatti a rischio in maniera efficiente.

Solution - L'app che gestisce e memorizza presenze e contatti

Smart Campus è l’app anticontagio di SOMOS, sviluppata insieme a CalTek e a DLVSystem. Questa permette agli studenti di prenotare il posto inquadrando un QR-Code posizionato presso gli accessi degli spazi universitari. Il sistema memorizza spostamenti, tempi di permanenza e vicinanza tra le persone; in caso di positività, l’app comunica ai responsabili i nominativi.

Impact - Un successo per studenti e professori

Tutti i soggetti coinvolti - studenti, professori e personale amministrativo - hanno manifestato la propria soddisfazione per il risultato raggiunto da questo progetto.

Più volte il sistema di tracciamento è stato attivato, garantendo un corretto screening delle positività: per esempio lo scorso 17 ottobre SmartCampus è stata in grado di ricostruire la rete dei contatti – nei 10 giorni precedenti – di 5 studenti positivi, permettendo ai responsabili di contattare le persone coinvolte e di organizzare con loro la fase di test, impedendo la diffusione dell’infezione.

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DIMASDIA - Covid19 Detector

Challenge - Offrire strumenti di diagnosi innovativi

In questo periodo di lotta contro il Covid-19, la tecnologia gioca un ruolo sempre più importante. Oltre ad aver permesso la continuità delle normali attività quotidiane, l'innovazione tecnologica ha permesso anche di facilitare i processi di diagnosi e di cura nell'ambito medico-sanitario.

Per affrontare l'emergenza, è emersa la necessità di sviluppare una piattaforma che fosse in grado di diagnosticare il Covid-19 oltre le tradizionali procedure.

Solution - Una piattaforma digitale per la diagnosi del Covid19

In collaborazione con l’Ospedale Sacco di Milano, l’Istituto Auxologico Italiano, LoopTribe Srl e il CRS4, finanziati da Regione Lombardia, dal Fondo Europeo per lo Sviluppo Regionale e dall’Istituto Veronesi, Neosperience ha realizzato il progetto DIMASDIA-Covid19 per la diagnosi del Covid-19 e delle malattie correlate tramite l'Intelligenza Artificiale e il Machine Learning.

Insieme ai partner abbiamo sviluppato due modelli: uno per la diagnosi rapida - a costi minori rispetto a qualsiasi altro strumento diagnostico - dell'insorgenza precoce del Covid-19 tramite le radiografie polmonari, e un altro modello per l'individuazione di alterazione della cinetica cardiaca.

Tale modello verrà ulteriormente migliorato per raggiungere gli standard clinici e reso disponibile a tutte le strutture interessate tramite la piattaforma digitale DIMASDIA.

Impact - Rendere il processo di diagnosi più semplice ed economico

Grazie a questo progetto, il gruppo Neosperience è stato in grado di fornire strumenti standardizzati e basati su evidenze scientifiche per la gestione clinica dei pazienti COVID-19. Abbiamo poi sviluppato e reso disponibile una piattaforma web - basata sull'Intelligenza Artificiale - in grado di coadiuvare la diagnosi, il follow up e a colmare le lacune sulla storia dell’infezione.

Inoltre, data la concreta possibilità di effettuare un pre-screening a domicilio o nei presidi territoriali diffusi, l’applicazione di questi modelli potrebbe contribuire a rendere la diagnosi al contempo più economica e più semplice da realizzare.

Si aprono quindi nuove sfide e nuove opportunità di sviluppo per l'Intelligenza Artificiale in ambito Healthcare: noi di Neosperience abbiamo deciso di puntare verso questa direzione, perché non ci può essere progresso medico senza tecnologia.

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The Vision - Digital Customer Experience

Challenge - Risaltare in un mercato in crisi

L’editoria in Italia è in difficoltà da molti anni. Molte grandi e piccole testate del passato non sono state capaci di reinventarsi nel mondo digitale: la diminuzione delle revenue per la vendita di spazi pubblicitari, unita a una continua diminuzione di lettori a causa del mancato ricambio generazionale, hanno obbligato molti a ripensare al proprio posizionamento.

Nel frattempo, però, il pubblico più giovane si è trovato orfano di un’informazione efficace. In questo contesto si è inserita The Vision, testata online che ha aperto la sua attività in Italia nel 2017 con l’intento di coinvolgere il pubblico più giovane.

L’Azienda ha deciso di rivolgersi al Gruppo Neosperience per lo sviluppo di attività evolutive e la creazione del proprio sito web, canale principale per la diffusione nazionale della testata.

Solution - Una piattaforma sicura, affidabile e appealing per utenti e agenzie media

Neosperience ha preso in carico sul piano tecnologico la manutenzione ed evoluzione del sito web The Vision. Curiamo inoltre le campagne pubblicitarie della testata, sviluppando ove necessario la creatività delle stesse.

Di recente abbiamo implementato due formati video pubblicitari che hanno reso The Vision ancora più appealing per l'advertising on-site. Il primo è della tipologia overlay - mostrato in sovraimpressione per ciascun articolo - il secondo è un formato in-article - incastonato fra due paragrafi all’interno dell’articolo.

Impact - Il primo giornale per Millennials e GenZ

In pochissimi anni The Vision è riuscita a ritagliarsi un enorme fetta di pubblico fra i Millennials. Al momento su Facebook è la testata che ha il più elevato livello di engagement per post.

Anche il sito web ha raggiunto ottimi risultati, vantando un tempo di permanenza medio per utente sulla pagina di quasi 5 minuti, una media di 1.250.000 utenti mensili, con 2.300.000 di pagine viste mensilmente.

Inoltre grazie al nostro supporto, The Vision è riuscita a superare la soglia del 60% di viewability dei banner: un risultato unico nel settore.

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Chef in Camicia - Contest App

Challange - Digitalizzare i Contest

Chef in Camicia, media company verticale sul food che vanta più di 3 milioni di followers, desiderava creare un maggiore engagement con i propri fan. Ci ha quindi chiesto di realizzare una contest app dove poter realizzare concorsi a premi.

Solution - Un'app per connettere e aggregare la community tramite le challenge

Per Chef in Camicia abbiamo quindi realizzato l’app omonima per iOS e Android, e ne gestiamo evoluzione e mantenimento. Attraverso di essa vengono lanciati continuamente ​nuovi concorsi culinari. Mano a mano che si svolgono le challenge i partecipanti aumentano di livello. I migliori classificati guadagnano crediti che possono essere spesi per ricevere dei premi.

Impact - Raggiungi la tua audience durante i diversi momenti del loro journey

Considerando un investimento quasi nullo sull’attività di marketing, l’app Chef in Camicia sta ottenendo risultati straordinari. Decine di migliaia di utenti hanno scaricato l’app e la usano abitualmente per mettersi alla prova con gli amici.

Centinaia sono stati i premi consegnati e notevole è stata la risposta positiva, tramite recensioni e commenti, da parte degli utenti.

Con questo progetto Chef in Camicia è stata in grado di creare da zero un nuovo canale proprietario di engagement.

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Qucino - Digital Marketplace

Challenge - Rinnovare l'offerta digitale

La partnership tra il gruppo Neosperience e Assogi, rete di aziende altamente specializzate nella produzione di forniture professionali per la ristorazione, nasce dall'esigenza di innovare il modello di go-to-market utilizzando il canale digitale.

Solution - Rubin Red®

La soluzione realizzata per Assogi è un marketplace in cui sono proposte le apparecchiature dei diversi produttori, facenti parte del consorzio. Una volta scelto il prodotto, l’utente può scegliere l'associato per eventuale progettazione, installazione e assistenza. La piattaforma offre grande spazio a tutte le leve riconducibili al servizio che creano valore per l'utente finale.

Impact - Un nuovo modello di business

Assogi, grazie a questo progetto, si contraddistingue come primo consorzio che affronta in maniera innovativa il digital rivoluzionando il modello di go-to-market delle aziende B2B in un ottica di collaborazione per il raggiungimento di un miglior posizionamento e di un aumento delle vendite.

I vantaggi ottenuti dall’introduzione della piattaforma di digital commerce B2B sono: - Crescita dei ricavi. - Migliore efficienza nell’acquisizione di nuovi clienti. - Aumento del presidio strategico del mercato e riduzione dei costi delle vendite.

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FILA Solutions - Digital Experience

Challenge - Un nuovo posizionamento digitale

Fila Solutions, azienda specializzata in prodotti per il trattamento di superfici calpestabili, desiderava sviluppare un nuovo posizionamento digitale in modo da garantire maggiore visibilità all’azienda e ai prodotti.

Solution - Una presenza digitale finalizzata al drive-to-store

Per supportare l'azienda nell'evoluzione del processo di trasformazione digitale, il Gruppo Neosperience ha realizzato un portale online che offre soluzioni dedicate ai singoli mercati in termini di prodotti e contenuti. Ulteriore rilievo è stato riservato alla visibilità dei punti vendita, centrali nella strategia marketing del cliente.

Impact - Nuova visibilità e linee di prodotto rinnovate

Dalla messa online del nuovo progetto si evidenzia un costante aumento della visibilità, grazie anche allo sviluppo dei contenuti attraverso il blog aziendale.

L'efficacia del canale digital ha portato l'azienda ad ampliare il target introducendo una linea per il consumatore finale (Linea "Fai da te") in sinergia con la rete vendita offline.

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Marina di Venezia - Digital Experience

Challenge - Tra i primi del settore a scoprire i vantaggi del digital

Marina di Venezia Camping Village, uno dei camping village più premiati d’Europa, è stata una delle prime realtà turistiche italiane ad aver dato importanza allo sviluppo di un ecosistema digitale per valorizzare la relazione con l'utente finale.

Solution - Una strategia a 360° gradi

Dal 2005 collaboriamo attivamente con Marina di Venezia Camping Village. Abbiamo curato continuativamente lo studio dello scenario competitivo, le attività di analisi UX e CRO fino ad arrivare a importanti ottimizzazioni SEO e alla gestione delle campagne nei diversi canali (Google Ads, Social Adv). L'ultimo progetto ha visto la realizzazione del sito con Neosperience Rubin Red®.

Impact - Milioni di presenze sul sito ogni anno

Il nostro supporto nello sviluppo della presenza digitale del brand, unito all'esperienza e al rapporto con l’utente, ha permesso al Marina di Venezia Camping Village di divenire un vero e proprio brand e un punto di riferimento nel settore del turismo di lusso veicolando milioni di presenze sul sito ogni anno.

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Haier A.C. Italy - Digital Experience

Challenge - Digitalizzare la comunicazione del brand

Haier Italia aveva l’esigenza di comunicare uno dei marchi più importanti nell'ambito del condizionamento dell'aria in modo coinvolgente, portando il prodotto e i servizi al centro della presenza digital del brand. Inoltre aveva bisogno di uno strumento utile alla gestione dei rapporti con installatori e rivenditori.

Solution - Un ecosistema digitale organico tra Haier Italia, clienti, rivenditori e installatori

Inizialmente abbiamo analizzato il contesto competitivo italiano in cui Haier Italia desiderava posizionarsi. Siccome mancava un punto di contatto digital tra azienda e clienti, abbiamo ideato il nuovo sito di Haier Italia per rendere l'azienda autonoma nello sviluppo e nella gestione di nuove aree di contenuto.

La full ERP integration system messa in campo interfaccia il sito con il gestionale dell’azienda per aggregare le informazioni provenienti da rivenditori, centri assistenza e agenti.

Impact - Crescere insieme grazie al digital

Grazie ai nuovi contenuti sviluppati in partnership con noi, Haier Italia sta conquistando nuove quote di mercato in un contesto fortemente competitivo in ambito digitale.

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